我們會為我們的顧員提供一連串的培訓,當中包括:
保安員課程:
介紹課程的目的
護衛員架構
屋苑護衛工作職責簡介
屋苑保安監控系統之運作
與居民之關係
處理居民投訴
訪客及送貨人員登記程序
交更及接更程序
房屋署護衛工作地點職責詳情及如何執行職務
保安人員記錄冊的運用
保安人員的儀表,制服及配備
保安人員應有的行為
巡邏的基本規則及步驟
樓宇裝置及保養的基本知識
緊急及突發事件之處理
工作中的健康及安全
與顧客的關係
法律責任和有關法例
急救學
保安主任課程:
保安主任的角色及職能
管理概念及技巧
領導技巧
紀律執行
溝通技巧
壓力處理
危機管理
品質管理概念
保安系統簡介
行業有關法律的認識